Adatkezelési tájékoztató

I. Az Adatkezelő adatai

• Név: Plastic Windows Kft.
• Székhely, telephely: 1203 Budapest, Zodony utca 4. (13-as raktár)
• Adószám: 29177099-2-43
• Cégjegyzékszám: 01-09-389028
• E-mail: irodapw@gmail.com
• Telefonszám: +36 20 254 5454
• Weboldal: budapestablak.com

II. A weboldalon végzett adatkezelések

II.1. Visszahívás-kérés

Az adatkezelés tartalma és célja

Az Ön visszahívás-kérésének fogadása, a visszahívás és az árajánlat elkészítéséhez szükséges kapcsolattartás, ha a weboldalon kitölti a visszahívás-kérő űrlapot. Az űrlap kitöltése nem kötelező, telefonon vagy e-mailben is kereshet minket.

Kezelt adatok

Az Ön által az űrlapon megadott adatok, és hogy honnan érkezett a kérés:

• név
• telefonszám
• település
• ha a főoldali kérdéssorból küldte: a kérdésekre adott válaszai (az épület típusa, a munka mérete, mi zavarja leginkább, mikorra tervezi a cserét)
• a weboldal azon oldala, amelyről a kérést elküldte
• ha hirdetésre kattintva érkezett: a hirdetés paraméterei (utm-paraméterek, a Google Ads kattintás-azonosítója, gclid)

Az adatkezelés időtartama

Az adatokat a beküldéstől számított 2 évig kezeljük, utána töröljük. Ha hozzájárulását ennél korábban visszavonja, a visszavonáskor töröljük őket.

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet az űrlap beküldésével ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

II.2. A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

Az adatkezelés tartalma és célja

A visszahívás-kérés beküldésekor a rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében. Ugyanezekkel az adatokkal szűrjük ki a gépi és a tömeges, ismételt beküldéseket: a gépnek ítélt kérést nem továbbítjuk, csak naplózzuk, hogy egy tévesen kiszűrt valódi kérés is visszakereshető legyen.

Kezelt adatok

A beküldés időpontja és az Ön IP-címe.

Az adatkezelés időtartama

Az adatokat a visszahívás-kérés adataival együtt, a beküldéstől számított 2 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön hozzájárulása [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]; a gépi és visszaélésszerű beküldések kiszűrésénél az Adatkezelő jogos érdeke [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés].

II.3. Partnerjelentkezés

Az adatkezelés tartalma és célja

Az Ön viszonteladói (partner-) jelentkezésének fogadása, és a partnerség feltételeinek egyeztetéséhez szükséges kapcsolattartás, ha a weboldal Viszonteladóknak oldalán kitölti a partnerjelentkezési űrlapot. Az űrlap kitöltése nem kötelező, telefonon vagy e-mailben is jelentkezhet.

Kezelt adatok

Az Ön által az űrlapon megadott adatok, és hogy honnan érkezett a jelentkezés:

• cégnév
• a kapcsolattartó neve
• telefonszám
• e-mail-cím
• település vagy működési terület
• tevékenység és érdeklődés (árlista, a tervező használata, raktári vásárlás)
• az üzenet szövege, ha ír ilyet
• a weboldal azon oldala, amelyről a jelentkezést elküldte
• ha hirdetésre kattintva érkezett: a hirdetés paraméterei (utm-paraméterek, a Google Ads kattintás-azonosítója, gclid)

A beküldés időpontját és az Ön IP-címét a II.2. pontban leírtak szerint kezeljük.

Az adatok címzettje

A jelentkezést e-mailben a Plastic Windows Kft. budapesti irodájának e-mail-fiókja (irodapw@gmail.com) kapja meg. A jelentkezés adatait nem továbbítjuk az Én Ablakom hálózat ajánlatkérő rendszerébe (ablakarajanlat.hu).

Az adatkezelés időtartama

Az adatokat a beküldéstől számított 2 évig kezeljük, utána töröljük. Ha hozzájárulását ennél korábban visszavonja, a visszavonáskor töröljük őket.

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet az űrlap jelölőnégyzetének bejelölésével és a beküldéssel ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

III. A sütik (cookie-k) használatával kapcsolatos tájékoztatás

III.1. Mi az a süti?

A süti (cookie) betűkből és számokból álló információcsomag, amelyet egy weboldal az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a weboldal használatát, vagy statisztikai információt gyűjtsön a látogatókról. A sütik működését a böngészője beállításai között le is tilthatja.

III.2. A weboldal által használt sütik

A budapestablak.com jelenleg nem használ sütit, és látogatottság-mérést sem végez, ezért süti-sávot sem mutat. Ha később mérést vezetünk be, azt csak az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el, és ezt a tájékoztatót is frissítjük.

Ha hirdetésre kattintva érkezik, a hirdetés paramétereit (utm-paraméterek, gclid) a böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) őrizzük, hogy egy esetleges visszahívás-kéréshez vagy partnerjelentkezéshez csatolhassuk. Ez nem süti: csak az Ön böngészőjében van, hozzánk csak az űrlap beküldésével kerül, és a böngészőlap bezárásakor törlődik.

IV. A személyes adatok címzettjei

IV.1. Az adatok címzettjei

A Plastic Windows Kft. e-mailben megkapja a visszahívás-kérés adatait. A nevet, a telefonszámot, a települést, a főoldali kérdéssor válaszait (ha vannak) és az oldalt, amelyről a kérést küldte, továbbítjuk az Én Ablakom hálózat ajánlatkérő rendszerébe (ablakarajanlat.hu), hogy az ajánlatot elkészíthessük. A partnerjelentkezés adatait nem továbbítjuk: azokat csak a Plastic Windows Kft. kapja meg e-mailben (II.3.).

IV.2. Tárhely

A weboldal saját szerveren fut, a visszahívás-kérések és a partnerjelentkezések naplóját is ezen tároljuk.

IV.3. Adattovábbítás harmadik fél részére

A fentieken kívül az Adatkezelő nem továbbít adatot harmadik fél részére. Az adatokat marketing célra nem adjuk tovább, és nem értékesítjük.

V. Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint a jelen tájékoztatóban jelzett jogok illetik meg.

Ha jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, és az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Az azonosítás érdekében ezért személyes adatok megadására lesz szükség, de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet az Adatkezelő egyébként is kezel Önről.

Kérését a irodapw@gmail.com e-mail-címen vagy a +36 20 254 5454 telefonszámon jelezheti. Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat az Adatkezelő legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.

V.1. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult arra, hogy az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonja. Ebben az esetben a hozzájáruláson alapuló személyes adatait töröljük rendszereinkből. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

V.2. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arról, kezeljük-e az Ön személyes adatait. Amennyiben igen, jogosult arra, hogy hozzáférjen ezekhez az adatokhoz, valamint tájékoztatást kapjon az alábbiakról:

• milyen célból kezeljük a személyes adatait;
• milyen típusú (kategóriájú) személyes adatokat kezelünk Önről;
• kiknek, illetve milyen címzetteknek továbbítottuk vagy továbbíthatjuk a személyes adatokat;
• mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat, vagy ha ez előre nem határozható meg, milyen szempontok alapján határozzuk meg az adatkezelés időtartamát;
• milyen jogai vannak a személyes adatai helyesbítésére, törlésére vagy az adatkezelés korlátozására, valamint jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén a tiltakozásra;
• panasz benyújtásának lehetősége a felügyeleti hatóságnál;
• amennyiben az adatokat nem Öntől szereztük be, az adatok forrása;
• alkalmazunk-e automatizált döntéshozatalt (ideértve a profilalkotást is), és ha igen, annak lényegéről, logikájáról, valamint az Önre gyakorolt várható hatásairól.

A hozzáférési jog gyakorlásának célja elsősorban az adatkezelés jogszerűségének ellenőrzése. Amennyiben Ön indokolatlanul gyakran kér azonos tartalmú tájékoztatást, jogosultak vagyunk méltányos költségtérítést felszámítani.

V.3. Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

V.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát (ha a pontos adat azonnal megállapítható, nem kerül sor a korlátozásra);
• az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például azért, mert az Ön számára jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért nem az adatok törlését kéri, hanem azok felhasználásának korlátozását;
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de az Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést; ez esetben, amíg meg nem állapítják, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

V.5. Törléshez – elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;
• Ön visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre;
• a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte, és ez a panasz alapján megállapítást nyert;
• a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

• a személyes adatok kezelését előíró, az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (például ha adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

V.6. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

V.7. Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje az Adatkezelőtől az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat, amelyeket az Adatkezelő xml, JSON vagy csv formátumban bocsát a rendelkezésére; ha ez technikailag megvalósítható, kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

V.8. Jogorvoslathoz való jog

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, a vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság eljárását kezdeményezheti (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838, +36 (1) 391 1400).

Tájékoztatjuk arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.

VI. Egyéb rendelkezések

VI.1. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa.